IMPACTO DE LA IMPLEMENTACIÓN DE LA NORMA DE GESTIÓN DE CALIDAD GICA-JUSTICIA EN LA SALA SEGUNDA
PRIMERAS MEDICIONES - AGOSTO 2010
Indicadores de gestión de la Norma GICA 2010: Organización del Despacho Judicial.
(Sala Segunda 17 Agosto 2010)
A tres meses de la acreditación de la Sala Segunda de la Corte Suprema de Justicia, con la Norma GICA 2010: Organización del Despacho Judicial, ya se puede visualizar claramente el impacto que está generando la implementación del Sistema de Gestión de Calidad, a partir de las primeras mediciones de los indicadores de gestión respectivos:
Sala Segunda.
a. El circulante de la Sala Segunda se incrementó de 257 a 646 expedientes entre Diciembre del 2005 y Diciembre del 2009. (388 expedientes más en 4 años)
b. Durante el periodo comprendido entre el año 2006 y el 2009, el circulante de la Sala Segunda se incremento aproximadamente en 97 casos anuales en promedio, lo que significa que no se pudo atender el 8.1% de los casos entrados en la Sala.
c. A partir del rediseño de los procesos y de la implementación de la Norma GICA: Organización del despacho judicial y hasta el último reporte del 17 de Agosto, el circulante de la Sala ha descendido en 416 expedientes quedando actualmente en 230 casos, lo que significa un descenso del 64.4% de los casos.
Cuadro #1, Asuntos Ingresados y salidos, mensualmente, a la Sala Segunda (2006-2010*)
* Para el 2010 se toman en cuenta los primeros 7.5 meses del año.
Tiempo de tramitación de expedientes de la Sala Segunda.
a. El tiempo de tramitación en la Sala Segunda disminuyó de su punto más alto de 8.3 meses en febrero del 2009 a 4.3 meses, si analizamos los 96 expedientes votados durante Agosto de 2010.[1]
b. El tiempo de tramitación de los expedientes se logro bajar paulatinamente durante el 2010, a 4.3 meses en promedio, acercándose cada ves más a la meta de 4 meses.
c. Actualmente se están votando expedientes de Abril y Mayo, lo que ayuda a cumplir la meta de un tiempo de tramitación de 4 meses.
d. En el reporte del 17 de agosto se indica que solamente hay 27 expedientes con proyecto de sentencia pendientes de redacción o de estudio.
e. El circulante en las fases de redacción del proyecto y rotación ha disminuido de 350 expedientes en el mes de diciembre 2009, a 83 expedientes según último reporte del 17 de agosto 2010.
f. El 81.4% de los expedientes pendientes de redacción o estudio (22 expedientes) tienen menos de 30 días en el proceso de estudio.
g. Se ha disminuido el circulante del sub proceso de rotación de 200 casos en el mes de Junio a 56 expedientes en el mes de Agosto.
h. En la primera revisión de los indicadores de la Norma GICA- Justicia en Agosto del 2009, el tiempo de rotación de los expedientes se encontraba en 79 días, actualmente este tiempo se redujo a 51 días en promedio, lo que significa una mejora del 35%
i. De la misma forma, el tiempo de redacción del proyecto de sentencia se encontraba en 87 días en promedio, reduciéndose gracias al compromiso de los involucrados a 43 días.
j. Además el tiempo de redacción del proyecto de sentencia es de 14 días para el 68% de los casos analizados.
[1] Nota Técnica: datos aproximados, calculados estadísticamente eliminando los puntos fuera de los limites de control.